WhatsApp Business

WhatsApp Business APK , iş dünyası için özel olarak tasarlanmış bir anlık mesajlaşma uygulamasıdır. Çok sayıda müşteriyle etkileşim kurarken işletmenizi yerel düzeyden uluslararası düzeye taşımanıza yardımcı olur. Müşterilerle iletişim kurmak veürün ve hizmetlerinizi daha güvenilir bir şekilde sunmak için birçok yenilikçi araç sunar. Uygulamayı aynı cihaza WhatsApp Messenger ile birlikte yükleyebilirsiniz .

WhatsApp Business nedir?

Whatsapp Business,küçük işletmeler ve müşteriler arasındaki iletişimi daha kolay ve güvenilir hale getirmek için Whatsapp Inc. tarafından resmi olarak geliştirilmiştir . İş faaliyetlerinizi diğer faaliyetlerden ayırmanıza yardımcı olur ve büyük topluluklarla bağlantı kurarken işletmenizi üst düzeyde geliştirmenize olanak tanır . Müşterilerinizin sorularına yanıt verin, bir katalog oluşturarak ürün ve hizmetlerinizi sergileyin , birçok yenilikçi araç kullanarak iş faaliyetlerinizi otomatikleştirin ve müşterilerinize hızlı bir şekilde yanıt verin, onları memnun edin ve koltuğunuzda otururken çok sayıda sipariş alın. 

WhatsApp Business Özellikleri

Sohbetlerinizi kategorilere ayırın

 Sohbetlerinizi kategorilere ayırarak düzenlemek için etiket seçeneğiniz mevcuttur . Bu sayede önemli sohbetlerinizi bulabilir ve belirli bir müşteriyle iletişime geçebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerinizi,yeni güncellemeleri , indirim tekliflerini, haberleri ve diğer önemli duyuruları sunarken Durum özelliğinizi güncelleyebilirsiniz .

Sabit Hat Desteği 

Uygulama, yalnızca WhatsAppBusiness yüklü akıllı telefonunuzla görüşme yapmanıza yardımcı olmakla kalmıyor , aynı zamanda sabit hat veya herhangi bir sabit telefon numarasındanarama gönderip alabilirsiniz . Doğrulama kodunu almak için tek yapmanız gereken " Beni Ara " seçeneğini seçmek . 

Sınırsız Cihaz Desteği

Tek bir WhatsApp Business hesabını etkinleştirmeniz vebeş adede kadar web tabanlı cihaz ve akıllı telefonda kullanmanız gerekiyor . Bu, işletme ve müşteriler arasındaki etkileşimi daha güvenilir hale getirecek , özellikle birden fazla ekip üyesi olan işletmeler bunu faydalı bulacak ve farklı cihazlarda kullanacaktır. Meta Doğrulamalı bir kullanıcıysanız, hesabınızı on cihaza kadar genişletme seçeneğiniz de var.

Hızlı Yanıtlar

Hızlı Yanıtlar özelliğini kullanarak görüşmelerinizi hızlı ve duyarlı hale getirin. Bu, farklı sık sorulan sorulara verdiğiniz yanıtları veya müşterinin ilk mesajına verilen selamlamaları vb. kaydetmenize olanak tanıyan yenilikçi bir özelliktir. Yanıtlarınızı müşterilerinize otomatik olarak gönderirken, genel görüşmeleri daha hızlı bir şekilde otomatikleştirecek ve etkileşiminizi daha güvenilir ve hızlı hale getirecektir.

Katalog Oluştur

Katalog özelliğini kullanarak satın alma sürecini daha kolay hale getirebilirsiniz . Katalog, ürünlerinizi görüntülemenize yardımcı olur ve müşterileriniz için göz atma sürecini hızlı ve kolay hale getirir. Ayrıca, uygulama içi sipariş ve ödeme süreçlerini destekleyerek müşterilerin sohbet arayüzünden ayrılmadan ihtiyaç duydukları ürünleri satın almalarını mümkün kılar .

İş Profilleri

Profilinizde işletmenizin ayrıntılı bir açıklamasını ,e-posta adresinizi , web sitesi adınızı , konumunuzu vb. ekleyerek yenilikçi değişiklikler yapmanız gerekir . Doğrulanmış bir profil, güvenilir birçok müşteri çekebilir. 

Olumlu Geri Bildirim

Aslında, Play Store'daki kullanıcı yorumları anlaşılması zor farklı dillerde yazılmış olsa da, farklı özellikler ve güncellemeler için olumlu yanıtlar bulacaksınız . Kullanıcılar , uygulamanın cesur güncellemelerini , içeriğin görüntülenmesi için ayrılan sınırlı süreyi vb. beğeniyor.

Gerçek Zamanlı Etkileşim

 Müşterilerinizle gerçek zamanlı etkileşim kurmak için birçok yenilikçi araç bulacaksınız . Müşteriler, DM özelliğini kullanarak işletmelerle doğrudan sohbet edebilir, ürünleri , fiyatları, özellikleri ve diğer ilgili bilgileri görüşebilirler.

Çift Hesap Desteği

Kişisel ve profesyonel faaliyetlerinizi aynı anda tek bir cihazda yönetme seçeneğiniz var . Android cihazınıza hem Whatsapp Messenger hem de Whatsapp Business'ı yükleyebilirsiniz, ancak iletişim sürecinizi daha güvenilir bir şekilde sürdürmek için iki farklı telefon numarası kullanmanız gerekir .

Güvenlik ve Gizlilik

Güvenli ve emniyetli bir platformdur ve müşterilerle ilgili daha hassas bilgilerin yönetilmesine yardımcı olur.Uçtan uca şifreleme sayesinde müşterilerin memnuniyetini sağlar ve satın alma sürecini kusursuz hale getirmek için işletmelerle güvenilir bir şekilde etkileşim kurmalarını sağlar .

Artan Katılım

Satış büyümenizi kontrol edin ; hedefli teklifler gönderin , vb. müşterilerinizle kolayca etkileşim kurun. Reklamlar oluşturabilir ve bunları hesabınızla ilişkilendirerek sizinle müşteriler arasında potansiyel bir bağ kurabilirsiniz.

Kullanıcı dostu arayüz

Uygulama, küçük işletmelerden büyük işletmelere kadar her türlü işletmenin kullanımı için kullanıcı dostu bir arayüz sunar. DM, yenilikçi araçlar ve müşteri hizmetlerinin en iyi birleşimini sunan uygulama, müşterilerinizle iletişiminizi daha hızlı ve kolay hale getirir.

Whatsapp İş Web

Android cihazınızda olduğu gibi, ürünlerinizi daha iyi sergilemek için uygulamayı büyük ekranınızda çalıştırma seçeneğiniz de var. 

Sonuçlandırmak

WhatsApp Business, birden fazla özellik sunarken işletmenizi daha doğru bir şekilde yönetmeniz için en iyi çözümdür. İşletmenizi yerelden uluslararası düzeye taşımak için yenilikçi araçlar, müşteri hizmetleri ve satış yeteneklerinin en iyi birleşimini sunar. Müşterilerinizle güçlü ve güvenilir bir ilişki kurmak için iş etkileşiminizi kolaylaştırın. Kullanıcı dostu arayüz, müşterilerin ihtiyaçlarını düzenli bir şekilde karşılamanıza ve sohbetten ayrılmadan uygulama içi satın alma seçeneklerine erişmenize olanak tanır. 

Artıları

• Müşterinize daha iyi ve daha memnun hissetmesi için hızlı bir selamlama gönderme seçeneğiniz var
• Müşterilerinize hızlı yanıt vermek için birden fazla yaygın soruya yanıtlar belirleyin
• Müşterilerinize, müsait olmasanız bile yanıt verin
• Uygulama içi satın alımları destekleyin
• Kullanıcı dostu arayüz 
• Haber, teklif ve diğer etkinliklerden haberdar olmak için durumunuzu güncelleyin
• Müşterilerinize olumlu bir izlenim bırakmak için bir katalog ve iş profili oluşturun
• Bir hesabı en fazla 5 cihaz için, Met Verified hesabını ise en fazla 10 cihaz için kullanın
• Uçtan uca şifreleme desteğiyle kusursuz güvenlik
• Kullanımı ücretsiz
• Kişisel ve profesyonel faaliyetlerinizi ayrı ayrı yönetmenize yardımcı olmak için birden fazla hesabı destekleyin

Eksileri

• Farklı bir telefon numarası kullanmanız gerekiyor
• Küçük işletmeler için güvenilir
• Güçlü bir internet bağlantısı gerektirir